나쵸코드의 앱 출시 대행은 개발자 계정 등록부터 스토어 심사 대응, 최종 출시까지 전 과정을 포함합니다.
Q. 서비스 소개 부탁드립니다.
윈디마트는 대치와 잠실에 오프라인 매장을 운영하는 프리미엄 식품 상점이에요. 전국 단골분들의 요청에 힘입어, 엄선된 산지의 과일과 채소를 당일 배송하는 윈디마트 몰을 함께 운영하게 되었습니다.
- 윈디마트 / 이아람 팀장
1. 앱을 만들게 된 계기가 궁금해요.
마켓컬리나 쿠팡처럼 고객이 자연스럽게 윈디마트에 접속하는 환경을 제공하고 싶었어요. 자연스레 앱이 필요하다고 생각했고, 웹과 앱을 처음부터 같이 준비했죠.
"온라인몰을 열 때부터 앱은 당연히 함께 가야 한다고 생각했어요."
2. 앱을 출시하는 과정에서 어떤 어려움이 있었나요?
오프라인 매장을 주로 담당해왔다 보니 생소한 용어들 앞에서 막막했어요. 앱 출시의 거의 첫 단계인 개발자 등록에서부터 막혀, 몇 달째 출시를 못했죠.
그러던 중, 웹을 담당해 주시던 아임웹 전문가 누끼토끼 대표님의 소개로 나쵸코드를 알게 되었어요. 앱 출시에 경험이 많은 담당자가 가이드해주니 복잡한 절차에 시간을 쏟지 않고 앱을 만들 수 있었고, 덕분에 본업인 상품 소싱과 고객 관리에 집중할 수 있었습니다.
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3. 앱 출시 후 어떤 변화가 있었나요?
따로 광고하지 않아도 직접 유입과 리텐션이 꾸준히 늘고 있다는 것을 체감하고 있어요. 앱으로 바로 방문하는 직접 유입 비율이 70%에 달하는데, 구글이나 네이버 검색 유입보다 훨씬 높은 수치에요.
"앱이 있으니까 광고 없이도 고객분들이 알아서 찾아오세요.”
4. 가장 인상 깊었던 앱 기능이 있을까요?
푸시 알림 기능을 많이 활용하고 있어요. 기존에는 카카오톡 알림톡으로만 프로모션을 안내했는데, 아임웹과 나쵸코드가 연동되어 있어서 기존에 보내던 알림톡이 앱 푸시로도 함께 나가거든요. 추가 비용 없이 고객 접점이 하나 더 늘어난 셈이라, 프로모션 반응이 확실히 좋아졌어요.
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아임웹에서 발송하는 자동 메시지(주문 확인, 배송 알림 등)도 앱 푸시로 자동 발송됩니다. 별도 설정 없이 기존 운영 흐름 그대로 활용할 수 있어요.
5. 윈디마트에게 나쵸코드란?
앱을 출시하지 못하고 막혀 있었는데, 생소한 과정을 하나하나 안내받으며 갈 수 있었던 건 나쵸코드 덕분이에요. 저희처럼 아임웹을 이용 중인데 앱 출시에 고민이 있으시다면 강력 추천드려요.
“나쵸코드는 저희에게 네비게이션 같은 존재입니다.”
🧡 윈디마트가 말하는 '앱'이란?
70% 자연 유입, 정말 쉽지 않은 수치에요. 앱 덕분에 고객이 자연스럽게 찾아오는 환경이 만들어졌고, 오프라인 매장의 단골 고객을 넘어 전국의 고객분들을 하나로 모아주는 매개체라고 생각하게 되었습니다.
👉 광고 없이 고객이 직접 찾아오는 앱, 출시에 고민이 있다면 부담 없이 문의주세요
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